品类逆袭。 文丨杜桂芳 “这家新开的店真漂亮。” “你看,这家店是扫码自助购物的。” “早就听说过ONLYWRITE了,终于在金华也有了。” “没有导购跟着,随便试用,还可以自己扫码下单,太可以了。” ...... 甫一走进坐落于金华永盛广场一楼——ONLYWRITE独写(以下称ONLYWRITE)这家极简金属银灰布局的“月球登陆”主题门店里,笔者便听到了消费者如上的心声。 据天眼查消息显示,ONLYWRITE是由深耕进口美妆连锁梯队的橙小橙创始人周建雷推出的孵化于中国传统化妆品专营店渠道,通过为消费者提供极致的产品和服务的现场体验的新兴美妆集合店。年7月14日(昨日),有着“每个人都是彩妆师”SLOGAN的新兴美妆集合店ONLYWRITE金华首店正式开业,下班后笔者便去探店了这家“新肆”。PS:针对近年来新兴的美妆集合店,C2CC传媒及旗下新妆平台称之为“新肆”,肆有铺子、商店之意,所谓新肆简单来讲就是带有新零售、直播、网红、打卡等元素的新型店铺。(接下来新妆妆优选会上新“新肆”,敬请期待。)虽是金华首店,但ONLYWRITE早已在杭州、宁波、南京、郑州、天津、山西晋中、太原、北京、内蒙古等地开了多家店,发展态势不可不谓之迅猛,这从其年5-6月份连开4家新店,7月份在西安、鄂尔多斯、呼和浩特、重庆、上海、深圳、金华等多地解锁新店的步伐中就可窥见一斑。ONLYWRITE金华首店有何亮点?其快速拓店背后的运营法则又是什么?此番且跟随笔者的探店新肆记一探究竟。1人: “不粘人,不打扰的导购们” 画面一转,店内有人正在逛店直播,口中介绍道:“大家看这里拥有超级多大牌小样、护肤、洗浴、香水都有,非常适合贫民窟女孩、学生党、尝鲜党们,感兴趣的可以来金华永盛广场一楼逛逛哟。”这一直播也吸引了店内诸多消费者的驻足。待热闹散去后,小哥哥小姐姐们自由地逛起了店:指甲油区涂抹的、香水区试香的、小样区尝鲜的、彩妆区化妆的......每个消费者脸上洋溢着自在、舒心,看到喜欢的便自己扫条形码购物,全程没有导购跟着,多了些“逛”的氛围感。“我喜欢这家店给我的感觉,比较舒服,全程自己看、试用,自己下单,刚刚还用这里的产品化了个妆,买了个盲盒,挺开心的。”随机接受笔者采访的消费者如是说道。而这也恰是ONLYWRITE在新零售、“人”、数字化上的创新之一。店内并非没有导购,但是他们只需要做好迎宾、卫生、货品摆放等基础工作。于是消费者便可通过“扫码购”和BA不上前打扰、屏幕叫号取货等实现了“无人化销售”。据笔者观察,每个产品下都有条形码,消费者通过 |