Q1为什么价格比市面其它牌子水溶性指甲油贵

　　如果有人质疑我们的价格，首先我们原料均为德国、西班牙进口，目前国际上独家私属配方，所有颜色都是经过充分筛选过，每一种颜色都是手工调浆。人力物力成本极高，并且邀请专业色彩师为我们选择颜色

　　Q2为什么碰到水容易脱落

　　我们S.A指甲油又叫指甲水，因为它是水溶的，不是油性的，所以碰到水容易脱落，碰到热水更容易脱落

　　Q3为什么比起油性指甲油保持时间不久

　　出品S.A的最初的理念就是有机环保，一款可以让指甲呼吸的指甲油，所以我们选择的材料是水性的不伤害指甲的

　　Q4为什么要建议搭配亮油

　　亮油有打底和封层的作用，一方面是对颜色的保护，另一方面也更好的增加牢固度，从而也让甲床得到更好的保护。也可以让你的指甲额外晶莹剔透。

　　Q5关于指甲油批次不同、颜色不同的问题

　　这个颜色问题是由于我们每次下单颜色批量不同造成的。比例相同的基础上均质出来的颜色会略有差异，颜色色差的确是每次量不同会出现色浆均质后的差别。这个确实不是很好解决，唯一办法就是我们每次保持相同下单数量。不然相同比例由于水基质变大也会出现颜色的不同，实在无法避免百密一疏的现象。我相信各大品牌也会出现生产上无法避免的类似问题。

　　批次不同的颜色差别，香味差别等质量问题，只是没人去较那个真。我们做这个确实在努力严谨的态度了，有些问题发现了就解决，解决不好都会想办法努力。告诉他们尽量学会换位思考。都在努力改善，不是视而不见的。

　　Q6为什么孕妇小孩也可以用

　　我们的指甲油最大的特点之一就是无毒无味，所选材料都是绿色健康的，所以孕妇小孩可以放心使用

　　Q7为什么我们建议使用甲油之前要清洁指甲表面

　　可以使指甲表面光滑，使指甲看上去更美观，并且干性指甲保持时间可以更久

　　Q8有朋友问为什么不可以和其他品牌甲油底油亮油混

　　因为我们的甲油是水性指甲油，其它品牌的是油性指甲油，水性和油性不能混合用，影响指甲油本身质感。

　　Q9关于有些代理发现指甲油“变色”的问题，在此需要做一下专业的解释。

　　我们的水性甲彩都是混合色浆与天然树脂。在分子重量不同基质造成的在水质中容易造成下沉或者上浮色浆分离。这个并不影响我们正常使用，也不属于产品质量问题。是由于这种水性甲油的特性所决定的。使用前摇晃或轻轻击打摇晃就会缓解。但并不影响正常涂抹使用的色感。请勿担心。之后我们会针对这种现象做更进一步的预防措施与改进措施。谢谢大家体谅。

　　Q10本身身少一半的，坏掉的、我们统一退换

　　自动灌装下来会出现极个别只有半瓶子的现象，但不属于质量问题。但我们依然做好售后、统一退换。